“互联网+”旅游,让游客“黄金周”出游更从容

黄金周旅游市场持续火热 出境游市场翻倍创新高

十一黄金周过去了,如往年一样,国内各省市和多家在线旅游网站都开始对各自黄金周期间的旅游收入做总结和盘点。据国家旅游局假日旅游市场信息显示,全国范围内,整个国庆黄金周间约有7.5亿人次出行,全国景区出票数增长近4倍,自由行人次增长3.2倍,出境游人次增长2.91倍。

境内游方面,城市休闲及乡村旅游成为最受欢迎的旅游方式,假日旅游已从传统的观光型向观光休闲复合型转变。本次黄金周各省级旅游收入排行榜中,山东以392.1亿元总收入位列第一,而四川以5349.76万人次成为接待游客总数最多的省份。

在出境游方面,日本、韩国、泰国成为今年出境游国家(地区)前三甲,以购物和度假为代表休闲旅游成为出境游主流。日本成为“黄金周”出境游最大赢家,排名上升首超韩泰,出行人数比去年同期翻一番;韩国从Mers中恢复,重新赢得中国游客青睐;泰国则人气持续旺盛。据悉,黄金周出境游十大目的地城市为:首尔、香港、曼谷、普吉岛、大阪、台北、东京、济州岛、新加坡、巴厘岛。其中有7个都是著名的购物类目的地,海岛类城市仅占3成,由此可看出,“买买买”仍是今年黄金周出境游的首要主题,其次才是海岛休闲。

韩国免税店

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“互联网+”旅游 移动端预订偏好成为新的市场增长点

“互联网+”的大火,让国内各行各业都渴望搭一搭互联网爆发红利的顺风车,而旅游市场无疑是“互联网”+顺风车的先驱制造者及搭乘者之一。这个黄金周,“互联网+旅游”的融合效应开始显现,成为新的亮点。

旅游类在线平台和OTA的飞速发展,让游客在选购旅游产品时,除了依赖自由组团和线下门店,还可以选择通过互联网这一更为便捷的方式来进行。移动互联网的爆发式增长,更是使得这些平台和OTA商家得以通过移动端给游客提供更为灵活、多样、即时、便捷的服务体验。对于游客来讲,移动端使得无论咨询或下单都变得更加简单容易了,这使得移动端旅游市场的规模得以迅速扩大。

据数据显示,今年“黄金周”期间,通过手机端预订旅游产品的游客比例爆增4倍,来自移动端的预订量同比去年增长100%,通过移动端出游的人次更是占到总出游人数的70%,通过移动端预订的出境游游客的单日人均花费约为1068元(不含购物等花费),同比提升约12.72%。可见,移动端预订偏好的产生成为今年“黄金周”新的市场增长点。

在线旅游发展模式

此外,越来越多的景区也开始借助互联网来优化服务。故宫、敦煌等多家景区采用网络预约门票,其中,故宫2小时即将3万张门票售罄;云南丽江全面接入“支付宝”服务,游客可实现全城手机支付;安徽九华山,游客使用手机扫描二维码或“摇一摇”功能即可实现一键购票。

“互联网+”让游客“黄金周”出游更加从容

“互联网+”除了带来旅游类产品的多样化和选择便利,更是带来了旅游相关市场尤其是移动端产品的协同共进与发展。这种共赢发展,让游客们的“黄金周”之旅变得更加从容了。

准备出行,打开一款旅游App,选择自己中意的旅游产品,一键下单,说走就走,同程、驴妈妈、去哪儿、去啊,选择多多。人在旅途,打开一款打车App,输入自己要到达的目的地,原地等待司机来接就好,滴滴、快的、神州、易到,优惠多多。身在异乡,打开一款翻译App,看见什么不懂的或遇到沟通障碍,帮忙翻译即可,旅行翻译官、小尾巴翻译、百度翻译,喜欢哪个用哪个。若是自驾,打开一款导航App,一步步指引到目的地,百度、高德,换着用。寻找住处,打开一款酒店App,在路上就可选择房型、服务、价格,到之前就可提前订好了,艺龙、途家,各有特色。另外,旅游及团购类App的强大定位功能,还可助你迅速搜罗目的地的特色美食。对于游客来讲,这是一部智能手机和些许流量就能办到的事儿,何乐而不为呢?

旅游、打车及生活类App或早已渗透进我们的日常生活中、为人们所熟知,而诸如旅行翻译官、小尾巴翻译、百度翻译等翻译类App及其所属的语言服务细分市场的新兴崛起,却离不开旅游市场的发展,尤其是出境游市场的持续增长。

纵观国内语言类市场的发展现状,不但有互联网大佬百度、网易推动自家以机器翻译为核心的百度翻译、旅行翻译官等产品在智能翻译领域不断实现优化,还出现了以传神语联网此类专业语言服务商进行“互联网+”创新打造出的、以小尾巴翻译为代表的人工接入与机器智能翻译并存的模式,不但使用户的体验得到升级,更使得出境游游客面临突发状况或出现临时、急迫性语言翻译需求时,得以快速而及时地解决问题。

作为 “体验式经济”,旅游在“互联网+”的时代中得到升级。“互联网+”旅游在“黄金周”时期的繁荣,还不足以使人自满,毕竟这个市场还存在着许多需要解决的难题、需要优化的地方。游客的体验,才是需要真正在意的,且需要付出持续不断的努力。